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[動画]理解して差がつく!平等な接客、不平等な接客

多種多様なお客様への対応。

平等な対応をしないといけない、という思い込みは
時に「どうしたらいいのだろう?」と思うシチュエーションにも遭遇するはずです。


対応に差をつける、といっても
感情は真ん中に。

これをお読み頂いている方にはいないと信じますが
嫌そうな顔や遠まわしの嫌味で対抗しないように、念のため。





2017/06/24

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